Paket-Ärger im Online-HandelImmer mehr BeschwerdenÜber acht Millionen Pakete werden in Deutschland jeden Tag verschickt - meist ohne Probleme. Doch die Branche platzt aus allen Nähten und findet kaum weiteres Personal. Überforderte Paketboten und genervte Kunden sind die Folge. 04.12.2017
Xi will das Netz regierenChina verteidigt staatliche Internet-KontrolleZur Internet-Konferenz der chinesischen Regierung reisen die Größen der Industrie aus aller Welt an. Selbst Vertreter von Google und Facebook sind dabei - obwohl China ihre Dienste blockt.03.12.2017
Dauerhaftes LogistikproblemKosten Pakete bis an die Haustür bald extra? Wenn es nach einigen Paketdiensten geht, muss die Lieferung von Paketen direkt an die Haustür teurer werden. Auch der Bundesverband Onlinehandel sieht große Probleme und fordert eine Mitwirkung von Kunden und Kommunen. 01.12.2017
Zugemüllte Briefkästen & Co.Was gegen unerwünschte Werbung hilftOb am Telefon oder im Briefkasten: Unerwünschte Werbung muss niemand hinnehmen. Die Regeln für die Firmen sind streng, bei Verstößen drohen Geldstrafen. Was Verbraucher tun können.30.11.2017
Nutzung des InternetsEltern haften für ihre Kinder?Werden Filme, Musik oder Spiele in Tauschbörsen hochgeladen, verletzt dies Urheberrechte. Und das kann teuer werden. Baut der Nachwuchs Mist, müssen Eltern tätig werden, wie ein Gericht entscheidet. 28.11.2017
Große Unterschiede im AlltagWer hat das beste Mobilfunknetz?Ein aktueller Netztest zeigt, dass in Deutschland immer noch zwei Mobilfunkanbieter klar besser sind als der Drittplatzierte. Insgesamt hat sich die Qualität bei allen drei Netz-Betreibern verbessert, aber auf dem Land und auf der Schiene müssen Nutzer oft noch geduldig sein.27.11.2017
Beim Online-ShoppingKäuferschutz schützt nicht vor KlagenWer online über Paypal einkauft, ist nicht unbedingt auf der sicheren Seite. Denn nicht immer hat im Streitfall der Bezahldienst das letzte Wort. So können Verkäufer Kunden trotz Paypal-Käuferschutzes später auf Zahlung verklagen, wie der BGH entscheidet. 22.11.2017
Netzneutralität vor dem AusUSA ebnen Weg zur Spaltung des InternetsWer im Internet surft, wird gleich behandelt - egal, wie viel er bezahlt. Dies soll sich in den USA nun ändern. Bürgerrechtler kritisieren das Vorhaben der US-Telekommunikationsbehörde FCC scharf. Konzerne können auf einen Geldsegen hoffen.22.11.2017Von Roland Peters
BGH prüft Paypal-KäuferschutzWie sicher ist der Kunde?Der Bundesgerichtshof befasst sich erstmals mit dem Käuferschutz beim Online-Bezahldienst Paypal. Die höchsten deutschen Zivilrichter prüfen anhand von zwei Fällen, inwiefern der Käufer im Streitfall wirklich geschützt ist. Der Ausgang wird mit Spannung erwartet.22.11.2017
Verdacht der KorruptionChinas Ex-Internetzensor festgenommenDer ehemalige chinesische Internetzensor Lu Wei befindet sich in Gewahrsam der Kommunistischen Partei. Ihm werden "ernste disziplinarische Verstöße" vorgeworfen. Als Cyber-Verwalter mit Beziehungen zu Internetkonzernen ist Wei stark umstritten.22.11.2017
